Customer experience B2C vs operational efficiency B2B
Milkman Technologies è progettata principalmente per orchestrare l'esperienza di consegna del cliente finale: slot proposti, notifiche, preferenze, multi-carrier. Optivo è progettata per ottimizzare l'operatività interna B2B: giri pre-programmati con vincoli (finestre orarie GDO, sequenze obbligate, padroncini), tracking veicolare hardware, app autista per dispatch. I due profili coprono esigenze diverse del processo last-mile.